เติมเงินไม่เข้าtrue

สวัสดีค่ะพอดีอยากสอบถามถูกวันนี้เติมเงินเข้าทรู 200 บาทตั้งแต่เวลา 9 โมง 11 นาทีจนถึงตอนนี้เที่ยงยังไม่มียอดเงินเข้าคือยังไงคะโทร 1424 ก็หมดตังค์ไปเยอะแต่ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานติดต่อได้เฉพาะช่องทางไหนบ้างคะ