มีหนังสือจากAis ขอให้ชำระค่าส่วนลดซื้อโทรศัพท์เนื่องจากใช้งานไม่ตรงตามข้อตกลงและค่าบริการค้างชำระ

เราใช้ AIS fiber ตั้งแต่เดือนที่แล้วยอด WiFi ขึ้นค้างชำระเราเลยทำเรื่องส่งว่าระบบจ่ายบิลไปแล้วแต่ยอดยังขึ้นค้างเหมือนเดิมพอมาเดือนนี้จ่ายบิลไปแล้วยอดยังค้างเหมือนเดิมโทรหาพนักงานก็ไม่ได้แจ้ง​ต้องทำยัง

เรียน AIS ผมมี AIS 2 เบอร์ซึ่งเป็นชื่อผมทั้ง 2 เบอร์ 2 เบอร์นี้ผมใช้ซื้อ AIS lava และได้ส่วนลดค่าเครื่อง (สัญญา 12 เดือน) และจ่ายรายเดือนมาตลอด เบอร์ที่ 1 ผมใช้เอง (จ่ายตรงตลอด) ส่วนเบอร์ที่ 2 ให้คน

คือผมทำโทรศัพท์หายไปพร้อมกับซิมแล้วมีเงินอยู่ในซิมต้องทำยังไงครับ ติดต่อ AIS แล้วคุยไม่รู้เรื่อง

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมแบบเป็นซิมรายเดือน ปัญหามีอยู่ว่า ผมค้างชำระเป็นเงินจำนวน 2,113.57 บาท มีจดหมายส่งมาแจ้งให้ชำระค่าบริการ "ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ที่ลงในหนังสือฉบับนี้หากพ้นกำหนดระยะเวลาดัง

คือ เมื่อ 17 ตค 58 ที่ผ่านมาดิฉันได้ ซื้อโทรศัพท์ในโครงการ ais super deal โดยซื้อ sumsung j5 ในราคาสุทธิ 3900 จากราคาเต็ม 7900 ได้ส่วนลด 4000 และได้ชำระค่าบริการรายเดือน แพ็คเกจ superdeal 249 บาท ล่วง

คือเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนของ ais เราค้างค่าบริการประมาณ1200 พอจะจ่าย ในแอพจ่ายไม่ได้ เลยกดจ่ายในแอพธนาคารซึ่งยอดค่าบริการพุ่งไป4114.86 คือหมายความว่ายังไงคะ มันเยอะมากทั้งๆที่เราค้างแค่1200 โทรไปติดต่อ

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

ทำไมบางทีจ่ายเงินค่าบริการ Fixxy ในแอป My Ais ไปแล้วเงินโดนดึงไปแล้วแต่ในแอปยังไม่เข้าเลย พึ่งเคยเป็นปกติตัดบิลให้ส่ง Sms มาแต่รอบนี้มันค้างเลย เน็ตก็ใช้เน็ต Ais จ่ายเงินในแอปมันนั่นละ แล้วถ้ามาเรียกเ