เปิดคอมขึ้นมาก็เป็นรูปและไม่สามารถกดอะไรได้

ใช่ค่ะตามหัวข้อเลยเราไม่ได้เปิดคอมมา1เดือนกว่าๆพอมาเปิดวันนี้กะว่าจะดูหนังก็เปิดได้แต่ก็ขึ้นรูปมาแบบนี้เปิดปิดไป2รอบแล้วต้องแก้ยังไงหรอคะ(กดอะไรไม่ได้เลยค่ะ)