ทำไมไม่ต่อเนตอัตโนมัติ ทั้งที่มียอดเงินครบ

ทำไมมันถึงไม่ต่อแพ็กเกจทั้งที่เติมเงินไว้ก่อนแล้ว ก่อนหนานี้ไม่เห็นเป็นเลยต้องมาเติมเงิน2-3รอบอีกถึงจะใช้เน็ตต่อได้แล้วเงินที่หายไปมันไปอยู่ไหน ไม่ยุติธรรมเลย ซิมไม่ได้สมัครอะไรเลยไว้ใช้เน็ตอย่างเดียว

คือเติมเงินทรูในเเอปให้เเฟนไป100 ไม่ถึง3นาทีเหลือ37บาทเกิดอะไรขึ้นเน็ตก็ไม่ได้เปิด เน็ตคงเหลือก็ยังมีอยู่เกิดอะไรขึ้นซิมอื่นเติมเงินค่ายอื่นไม่เคยเป็นงี้ เเล้วพอเติมเงินไปข้อความสเเปมก็เข้าเต็มเลย

วันนี้เติมเงิน 1,590 เข้าเบอร์ที่ใช้ระบบเติมเงินของ True แต่เงินเหลือ 0 บาท โดยไม่ทราบสาเหตุ ภายในเวลาไม่ถึง 1 นาที เราสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ หลังไมค์ไปหา intelligence  ก็เงียบไ