ทำไมไปชำระค่าบริการ Dtac ที่ช็อปทรูแล้วใช้งานไม่ได้พนักงานบอกรอเปิด-ปิดเครื่อง15นาที ตอนนี้ชั่วโมงกว่าแล้ว

ตอนนี้ถือสายรอมาชั่วโมงกว่า ยังไม่ได้คุยกับหนักงานเลยค่ะ พยายามติดต่อก็เกือบชั่วโมง ต้องมารอสายอีก งงมาก แต่ละที เวลปัญหาทกาต้องการแก้ไข ทักไปในเพจเฟซ ของทรูก็มีแต่แชทอัติโนมัติ ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย

สวัสดีครับ พอดีคุณพ่อได้ใช้โปรเน็ตอยู่ซึ่งเป็นโปร PROMO_5GFullSpeed_299บ. เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 40GB โทร 100 นาที ซึ่งตามการใช้งานทั่วไปแล้วช่วงนี้คุณพ่อใช้เน็ตไม่ได้มากมายขนาดนั้น + กับการโทรที่ยังใช้

วันนี้โทรหา call center ตั้งแต่บ่าย รอ 20 นาที ไม่มี พนง.รับ ช่วงค่ำ โทร รอสายเกือบ 40 นาที ก็ไม่มีพนักงานรับสาย บริการได้เเย่มากช่วงนี้ ไม่รู้ว่าจะได้รอถึงตอนไนถึงจะได้คุย ห่วยแตกสุด ตั้งแต่ใช้มา 14

เมื่อครึ่งชั่วโมงก่อนผมได้ทำรายการชำระค่าบริการผ่าน app  dtac จำนวนยอดที่จะชำระคือ 330.24 บาท แต่ได้กดผิดพลาดเปน 33024.00 บาท ทางธนาคารให้ติดต่อ 

จะโทรไปคุยเรื่องบิลกับพนักงาน ais แต่โทรไปเจอแต่ ai ไม่ยอมโอนสายให้พนักงาน เริ่มห่วยเหมือน true เข้าไปทุกที ไม่รู้ตอนนี้ true ติดต่อยากเหมือนเมื่อก่อนมั้ย ถ้าดีขึ้นจะย้ายไป true แล้ว เริ่มเบื่อ ais เห

ตามหัวข้อเรื่องค่ะลองไปดูในแอปทรูก็แล้วก็มีแต่แพ็คเกจใช้ในต่างประเทศแต่ว่าหาวิธีการเปิดโทรไปถามประเทศไม่ได้จริงๆค่ะ ต้องติดต่อ Call Center อะไรอย่างไรบ้างคะ ขอบคุณมากค่ะ

ตอนนี้มาญี่ปุ่น ปิด roaming + ปิด cellular ที่โทรศัพท์ เปิด wifi calling แล้วรับสายจากไทย ทำไม dtac คิดเงินนาทีละ 40 กว่าบาท

CC Dtac ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าใช้ดีแทคมาเกิน 10 ปีแล้วค่ะ เมื่อก่อนโทรเข้าไป 1678 แล้วทางนั้นจะโอนสายไปที่ Care Plus แผนกดูแลลูกค้าพิเศษ ซึ่งทาง Call Center รับสายจะรวดเร็วกว่าปกติมากค่ะ แต่วันนี้โท

ติดต่อ call center ของ dtac ไม่ได้ครับ 1678 โทรแล้วโทรอีก ก็ไม่มีเลขให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงคืออยากคุยกับคน

คือผมต้องการที่จะยกเลิกแพ็ครายเดือน 499 เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน แล้วโทรไปแจ้งว่าการโทรเกิดยอดวงเงินทั้งที่ผมก็โทรกับเพื่อนผมได้ปกติ แต่มีปัญหาตอนโทรไปเบอร์ 1678 ปล. การชำระเงินในแอพดีแทคของผมยอดชำระ =