ขอยกเลิกไม่ให้ True โทรมาขาย Package หรือบริการอื่นๆ

ใช้บริการ AIS Call center 1175 โทรไปจะเจอ Chatbot ให้บอกความต้องการอยากจะทำอะไร และตอบวนไปแบบนี้นานมาก จากนั้นกว่าจะเจอพนักงานมารับสาย บางทีนานกว่า 30 นาที รอจนรำคาญวางหูกันไปเอง ถ้าคิดว่าไม่พร้อมบริก

อยากยกเลิก Package Viu ที่สมัครมากับบริการของ True แต่เข้าไปกดยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ เราพึ่งรู้ว่า มันตัดเราทุกเดือน เพราะผูกกับเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว จะเข้าไปยกเลิกก็ไม่ได้อีกค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ โทรส

รำคาญ อี ai มะลิ ของ True  พูดวนไปมา 3 4 นาที แล้วยังจะไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที จะต้องออกเสียงชัด  ขนาดไหน  เอามาดึงเวลาคาโทรศัพแท้ๆๆ   ให้คะแนนไปเลย ติดลบ หมื่น รำคาญจริง

มีวิธีการยกเลิก True premier league package อย่างไรครับ ผมลองมาหลายวิธียังไม่สำเร็จสักทึโทรไปถือจนหูไหม้ก็ยังไม่ได้คุยกับ operator รอแล้วรออีก   แชทก็รอคิวนานจนลืมไปเลยคิวไปละ  package

ใครเคยได้รับโทรศัพท์จากทรู บ้าง โทรจากเบอร์ 02-7252727 เห็นว่าเป็นเบอร์จากทรู จึงรับสาย แต่เป็น AI พูดสาย นำเสนอ โปรเสริม ตอบไปว่า ไม่ต้องการ ก็ยังตื๊อ มีคนใช้เยอะ สนใจจะสมัครให้เลยนะ เราก็บอก ไม่ ก็ย

ขอมาเล่าประสบการณ์ตรงกับ AIS / 3BB AIS Fibre ที่บอกตรง ๆ ว่าครั้งนี้ทำให้ผมกับครอบครัวตัดสินใจ “ยกเลิกบริการ” กันจริงจังแล้ว ปกติผมไม่ใช่คนที่ชอบออกมาบ่นเรื่องบริการนะ เพราะที่ผ่านมาใช้

ผมต้องการยกเลิกเน็ต ais ครับ โทร 1175 พาวนไปทั่ว จากนั้นระบบตอบรับอัตโนมัติจะส่งไปคุยกับ ai ต่อมา ai ก็ให้โทร 1175 แย่มากครับ ติดต่อแจ้งซ่อมไม่ได้เลย ais playbox ใช้งานไม่ได้หลายวันแล้ว อยากยกเลิกมากค

จากเหตุการณ์ที่หัวจะปวด ติดต่อยากมาก  รอสายนานมาก และการที่เราโทรไป โทรไปเพื่อที่เราจะต้องการคนปรึกษาปัญหาที่เราเจอ แทนที่จะได้คุย แต่ได้ฟังแต่AI พูดวนไปวนมา ไม่ได้รับการซัพพอร์ตใดใด โทรไปไร้ประโ

ปัญหาก็คือ ตั้งแต่ย้ายค่ายมาใช้ True ได้มีการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ supervisor ท่านหนึ่ ที่เข้ามาเคลียร์ปัญหาในตอนนั้น ก่อนจบผมได้ติงเรื่องการไม่ขอรับ และให้จัดการกับพวก ข้อความขยะ ข้อความขายสินค้าต่า