ติดต่อคอลเซนเตอร์Truemove h ไม่ได้เลยค่ะ

ว่าด้วยเรื่องติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ TRUE ช่วงเสนอขายโปรโมชั่นติดต่อง่ายสะดวก แต่คุยแล้วไม่รู้เรื่อง พอมีปัญหาขึ้นมา อยากตอดต่อแก้ไข 1242 ไม่เคยติดต่อได้เลย รอสาม ชม. ก็ยังเงียบ ล่าสุดต้องเดินทางไปติดต่อ

เนื่องด้วยเมื่อวันที่03/05/2560 ได้ทำการเปลี่ยนสัญญาแบบกล่องทรูวิชั่นจากรายเดือนเป็น กล่องแบบซื้อขาด เนื่องจากเบอร์ที่ผูกกับกล่องไม่ค่อยได้ใช้เลยอยากใช้ระบบเติมเงินเลี้ยงเบอร์ดีกว่าเพราะตอนเป็นรายเดือ

วันนี้ 24 พ.ค. 2568 ไป true shop สาขา โลตัสบ้านโป่ง เพื่อต้องการยกเลิกรายเดือน เป็นเติมเงิน แต่พนักงานบอกยกเลิกกับพนักงานไม่ได้ ต้องให้รอคิว วิดีโอคอลกับ คอลเซนเตอร์ ผมนี่ งงเลย มาถึง สาขาแต่ต้องมาโทร

พอดีอยากจะเปลี่ยนซิมจากรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน เลยลองโทรหาที่คอลเซนเตอร์ 1242 เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนโปร โทรเสร็จ ให้รอ ภายใน 24 ชั่วโมง จนทางคอลเซนเตอร์โทรกลับมา ได้ข้อสรุปว่าจะเปล

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

ทั้งอยากสอบถามและความช่วยเหลือ เมื่อ4วันก่อนมีพนักงาน True หมายเลขโทรศัพท์ (096-175-6847) โทรมาว่าจะมีการอัพโปรเน็ตให้แรงขึ้น เป็นแพ็ตเกจ “5G Device TVS 1299, Voice 400min. Net Unltd” จาก

ใครพอจะมีวิธี..ตอดต่อคอลเซนเตอร์.ค่สยทรูแบเร็วมั่งคับ....แน็ตก้อช้า...พนัคงานก้อไม่รับสาย..แถ้มกินตางฟรีๆๆไม่ด้ายคุยด้วย...สุดยอด.จิงค่ายนี้...

เรียนทรูมูฟ ทางบริษัทไม่มี service แล้วใช่ไหมครับทำไมโทรไปไม่มีพนักงานรับสายเลยแม้แต่คนเดียวรอสายครึ่งชั่วโมงเลยต้องยอมตัดสายทิ้งเสียเวลามากถ้าไม่มีธุระหรือความจำเป็นคงไม่โทรหานะครับรบกวนโทรกลับด้วย h

ทรูมูฟเอช หักเงินจากเบอร์โทรศัพท์ โดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร ยกเลิกเพ็กเกจทุกอย่างแล้วก็ยังหัก เติมเงินเข้าไปก็หักไปเรื่อยๆ จนหมด ภายในไม่กี่ชั่วโมง ​