ใช้เน็ตไม่ได้เฉพาะตอนอยู่บ้าน แต่พอออกนอกบ้านก็ใช้ได้ปกติทำยังไงดีครับ

ผมใช้เน็ตais อยู่2เครื่องเป็นเน็ตมือถือทั้งคู่

ซึ่งเครื่องแรกมีปัญหาที่เวลาอยู่บ้านจะใช้เน็ตไม่ได้สัญญาณอ่อนแต่พอนำไปใช้นอกบ้านกลับใช้ได้

ส่วนเครื่องที่สองไม่มีปัญหาใดๆไม่ว่าจะใช้นอกบ้านหรือในบ้าน

เลยสงสัยว่าถ้าเป็นที่สัญญาณควรจะใช้เน็ตไม่ได้ทั้งสองเครื่องเลยรึเปล่า
อยากถามว่าทำยังไงได้บ้างครับ ติดต่อ aisทั้งในแอพและโทรก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับเลย