จอคอมดับๆติดๆเกิดจากอะไรครับ

ขอร้องเรียนโทรศัพท์ซัมซุมหน้าจอเป็นเส้นS20ultra ไปยื่นขอใช้สิทธิซ่อมฟรีที่ซีคอนบางแค (เเต่ไม่แจ้งรายละเอียดและเงื่อนไข)จนออกใบเครมรออะไหล่เป็นอาทิตพอถึงเวลาได้อะไหล่รอนัดวันซ่อมแล้วกับปฎิเสธโดยให้เหตุ

คอมสเปคนี้ครับแต่เวลาเล่นเกม แบบพวกgtav fivem แล้วจอดับแต่ตัวเครื่องยังทำงานอยู่ครับพึ่งซื้อมาครับอยากรู้ว่ามันเป็นเพราะอะไรครับ