ยกเลิกแพ็คเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติยังไงครับ

จะยกเลิกโปรเน็ตความเร็วสูงสุด 3GB + WiFi ไม่อั้นนาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ลองดูวิธียกเลิกในแอปก็แล้ว sms ก็แล้วลองมาเยอะมากไม่ได้โทรไปหาทรูก็รอสายพนักงาน 37 นาทีจนตังหมดก่อนสรุปก็ไม่ได้ยกเลิกทำไมบร

เติมเงินเข้าเบอร์ทรูไป300พอเข้าแอพทรูไปเช็คเหลือ250 ลองกด*137ยกเลิกแล้วก็บอกไม่มีข้อความกินเงิน พอเติมเข้าไปเพิ่มจะสมัครแพ็คเน็ตก็สมัครไม่ได้ มันขึ้นแบบในรูป ทั้ง2ปัญหานี้แก้ยังไงครับ