พอดีว่าผมกดผิดไปกดยกเลิกแพ็คเกจเป็นสิ้นสุดวางบิลแล้วมันขึ้นว่าจะสิ้นสุดเดือนหน้าแล้วมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับให้ไม่ยกเลิก

สืบเนื่องจากที่เคยคุยผ่านโทรศัพท์ไปสามเดือนก่อน มีการสมัคร MMS หรือ SMS ไปให้ โดยทางผมไม่ทราบ ทาง ทรูได้จัดการลดบิลลง และยกเลิกบริการพวกนั้นไป แต่เดือนที่ผ่านมายังมีการเก็บค่าบริการที่เกิน แพคเกจอีก

คือผมเพิ่งสมัครแพคเกจ iSmart 299 แบบเติมเงิน ของ Truemove-H ไป http://truemoveh.truecorp.co.th/3g/packages/iplay/entry/616 เลยอยากทราบว่า 1.แพคเกจนี้จำกัดมั้ยครับต้องใช้อย่างน้อยกี่เดือนถึงยกเลิกได

ก่อนหน้านี้มีการพูดคุยในเรื่องของการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเปลี่ยนแปลงแพคเกจเป็นแพ็คเกจที่เราต้องการให้ แต่ ขอให้มีผลในรอบบิลถัดไป ซึ่งเราก็ โอเค (จริงๆ แล้วอยากเปลี่ยนเลย ณ เวลานั

กด unsubscribe แพคเกจ play premium plus หลังจากวันตัดยอดไปประมาณ 3 วัน ไม่สามารถเข้าดูต่อได้ทันที แต่เรียกเก็บเงินในบิลเรียบร้อยแล้วแบบเต็ม คือโดยทั่วไป หากเรายกเลิกแพ็กเกจหลังวันตัดบิล ระบบจะคิดเงินร

ต้องการติดต่อพนักงาน สอบถามเรื่องรอบบิล ของแพจเกจเสริมีเนื่องจากมีแต่AI ตอบ ซึ่งไม่ตรงกับคำถาม จึงตัดสินใจโทร และรอสายเกือบชั่วโมง เสียเวลามาก เพราะเรากดยกเลิกแพกเกจเสริมหนัง/ซีรี่ย์ หลังจากมีรอบบิลมา

มี SMS จาก 800100 ส่งเข้ามาเก็บเงินค่าเพลงรอสาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ช่องทางอื่นไม่ได้เลย รบกวนคุณ intelligence (ทรู) ช่วยยกเลิกให้หน่อยค่ะ