ซื้อจอมาจากเพื่อนไม่ได้ใช้เก็บอย่างเดียว และเห็นว่ามีประกันเหลือ สิ่งที่ภาพมุมด้านล่างขวา มีภาพดำเกิดขึ้น  ก็แจ้งทางบริษทตามขั้น ทางเมล์ไม่เจอคน ทั้งที่ onsite และทำตามขั้นตอน อีเมล์เอาได้ทุกอย่าง ได้คำตอบแบบงงไม่เข้าใจ  ว่า สำหรับเครื่อง Service tag: 11FB4T3 จะมีประกันแบบ Basic Advanced Exchange ซึ่งครอบคลุมปัญหาด้านการใช้ทั่วไปเช่น จอเปิดไม่ติด จอเป็นเส้น พอร์ตเชื่อมต่อต่างๆ ใช้งานไม่ได้ เป็นต้น แต่ตัวเครื่องจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่มีรอยแตก/หัก หรือความเสียหายทางกายภาพใดๆ แต่จากรูปที่ลูกค้าส่งมาจะเห็นว่าตัวเครื่องมีความเสียหายทางกายภาพโดยมีรอยแตกที่หน้าจอ ทำให้ทางเราไม่สามารถดำเนินการออกเซอร์วิสได้ในครั้งนี้ครับ ใช้คำตัวเครื่องทั้งที่ตัวไม่ได้รับความเสียอะไรเลยไม่มีร่องรอยด้วยช้ำ อยากแชร์คนที่จะซื้อ ยี่ห้อนี้ซึ่งราคาไม่ได้ถูกเลยกับการบริการที่สุดแย่ ของก็อยากไม่ได้ดีจริงก็ได้ ขนาดอยุ่ในระยะประกัน ยังบอกแบบนี้ สุดลูกค้าก็รับกรรมไป อย่าได้ซื้อเลยเบรนนี้