ปัญหาโดนตัดเนต

อยู่จีนค่ะ แต่ไม่สามารถรับ otp sms ได้ต่ะ ค่ายทรู ทำอย่างไรดีคะ

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

ทำไมโดน ตัดเนตครับ ทั้งทีพึ่งจ่ายไป ไม่กี่วัน โทรหาทรูมูฟก็ไม่ได้ ตรวจสอบทีครับ

จะเคลียร์ค่าเน็ตในแอป true แต่เข้าไม่ได้ โหลด ๆ เป็นหน้าว่างเปล่าไปเลย จะเข้าใหม่ก็ไม่ได้เพราะเบอร์ถูกตัดสัญญาณ รับ otp ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่หน้าเคาท์เตอร์เหรอคะ ?

คือเราใช้เนตรายเดือนอะค่ะแล้วอยู่ดีๆก็มีข้อความเข้ามาบอกเนตหมดแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันตัดเนต คืองงมาก

พอดีผมเป็นผู้ขายของในตลาดนัด สังกะสีเทพารักษ์ เมื่อวานเป็นวันอาทิตย์ ลูกค้าใช้คนละครึ่งเย๊อะมากๆ เราใช้ ทรู สัญญาณไม่ดีเลย สแกนไม่ได้เลย แต่ร้านข้างๆใช้ AISสัญญาณดีมากๆ อยากให้ทางทรูมาแก้ไขด้วย

เบื่อ หมดคำจะพูดละ