เข้าเกมไม่ได้ไม่รู้เกิดจากสาเหตุอะไร

เราโหลดเกมจากSteam ค่ะพอเข้าเกมหน้าโหลดซักพักมันก็ขึ้นงี้เลยค่ะ ไม่คิดว่าเกิดจากพื้นที่ไม่เพียงพอเพราะมันมีพื้นที่เหลือเยอะมากๆพอที่จะเล่นเกมนี้ได้เลยค่ะอยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรคะ🥲 จริงๆโน้ตบุ๊กเราค่อนข้างใช้มานานพอสมควรแต่โหลดเกมในSteamก็เล่นได้เกนชินก็เล่นได้ค่ะ