เนต 3BB วิ่งไม่ถึง 1mb เล่นไรไม่ได้เลยค่ะ

เนต 3BB วิ่งไม่ถึง 1mb เล่นไรไม่ได้เลยค่ะ  เป็นมา หลายวันแล้ว ตอนแรกไม่รู้ว่าทำไม ดูหนังสะดุด ค้างตลอด แต่วันเมื่อวานกับวันนี้ ดูทีวีไม่ได้เลย เทสสปีดแล้ววิ่งไม่ถึง 1mb ถ้าไม่แจ้งแล้วมันจะหายไหม โทร 1530 แล้วรอสายนาน ไม่ทันเจอเจ้าหน้าที่ จนท.ฝั่งพันทิพ ช่วยหน่อยค่ะ