หาวิธียกเลิกระบบวงเงินช่วยเหลือครับ

ผมค้างค่าเน็ตทรู 3 เดือน แต่ผมชำระไป2 เดือนแล้วโทรสอบถามคอลเซนเตอร์ทรู นัดชำระอีกทีสิ้นเดือน เขาบอกได้ใช่งานเน็ตได้ปกติ แต่ผ่านไป 1 คืนเน็ตผมโดนตัด โทรไปคอลเซนเตอร์ทรู (คนใหม่) กลับได้คำตอบคือ โดนระงั

คือจะจ่ายค่าเน็ตที่ค้างเพราะโดนระงับสัญญาณ แล้วทำรายการปกติถึงตอนต้องเติมวอเล็ทก็เติมไปปกติ แต่สุดท้ายเงินไม่เข้ามาวอเล็ทพอดูรายการอีกทีเป็นรายการชำระวงเงินเพย์เน็ก เเต่ส่วนตัวไม่มีบัญชีเพย์เน็ก

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

เนื่องด้วยเบอร์0855145950เป็นของทรูมูฟแบบรายเดือนในราคาเดือนละ699/ด.ใช้มาเป็นปีไม่เคยมีกาาค้างชำระค่าบริการแต่อาจจะมีช้าบ้าง แล้วอยู่ๆมีข้อความแจ้งเตือนว่ามียอดค้าง แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดและก้อมาระงับ

คือเราใช้เบอร์ในการซื้อแอพต่างๆแต่พอถึงรอบเดือนเติมไปแต่ยังใช้วิธีการชำระทางเบอร์ไม่ได้มันขึ้นประมาณว่ามียอดค่าใช้จ่ายถึงวงเงินที่กำหนดไว้ทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว ปกติมันจะจ่ายพร้อมกับค่าบริการค่ะ แก้ยั

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว