ถ้าเผลอสมัครmonomaxสามารถรีฟันด์เงินได้ไหม

สวัสดีค่ะ เราสมัคร PLAY MONOMAX Standard 199บาท ไป จริงๆเราลืมกดยกเลิก และได้มีการตัดเงินอัตโนมัติจากเบอร์เราไปค่ะ หลังจากนั้น เราเข้าไปเช็คในแอปโมโน ปรากฏว่าหมดอายุก่อนกำหนดและการใช้งานติดต่อเอไอเอสก

คือว่าเราได้สมัครสิทธิ์ ais play monomax ไปทางเว็บ แล้วพอสมัครเสร็จขึ้นว่าคุณได้เริ่มใช้งานแพ็คเกจ play monomax strandard แล้ว แต่กลับดูไม่ได้ซะงั้นตามรูปข้างล่าง เราใช้เป็นเบอร์ไฟเบอร์เน็ตบ้านสมัครดู