เปิดค้นหาไอโฟนของฉันไม่ได้

ช่วยด้วยอยากทราบว่าทำไมเปิดไม่ได้ กดเปิดแล้วพอกดออกแล้วเข้าไปดูมันกลับมาปิด เปิดตำแหน่งลองทำตามหลายวิธีก็ไม่ได้  เครื่องนี้เป็นเครื่องผ่อนทางร้านสมัครแอปเปิ้ลไอดีมาให้แตมเรามาเปลี่ยนไอดีเอาใหม่เองมันเกี่ยวกันมั้ยกับเป็นเครื่องผ่อนเลยเปิดไม่ได้ มีรูปค่ะ