เหตุการณ์ โรลไข่กรอบ ทั้งหมดเริ่มต้นจาก (ดูภาพประกอบ) ไม่นานหลังจากนั้นก็มีผู้บริโภครายอื่นออกมาแบ่งปันประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่เป็นที่น่าพอใจในลักษณะเดียวกัน เมื่อกระแสเริ่มขยายตัว ก็พบปัญหาเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์เพิ่มมากขึ้น ทำให้สถานการณ์บานปลายและก่อให้เกิดความกังวลในวงกว้างเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร (ดูภาพประกอบ)
🔗：
https://x.com/box_mixx/status/1935050878769315849
กว่าที่ทางแบรนด์จะออกแถลงการณ์ก็ใช้เวลานานพอสมควร โดย หลิงหลิง คอ ผู้ก่อตั้งแบรนด์ เพียงแชร์แถลงการณ์อย่างเป็นทางการพร้อมคำขอโทษสั้น ๆ และถือว่าเรื่องทั้งหมดจบลง แต่สินค้าก็ยังคงวางขายต่อไปโดยไม่มีการแก้ไขปรับปรุงใด ๆ ที่แย่ไปกว่านั้นคือ มีการค้นพบว่าสินค้าดังกล่าวไม่ได้ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทางการ และไม่พบข้อมูลของแบรนด์นี้ในฐานข้อมูลของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ของประเทศไทย อีกทั้งบนบรรจุภัณฑ์ก็ไม่มีเลขทะเบียน อย. แสดงอยู่แต่อย่างใด
นอกจากนี้ สินค้ายังมีปัญหาร้ายแรงหลายประการ เช่น
1. ผลิตในประเทศไทย เพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภคชาวไทย แต่กลับไม่มีข้อความภาษาไทยเลย เป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
2. ไม่มีการระบุแหล่งผลิตหรือสถานที่ผลิต ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้าขาดหายทั้งหมด
3. ข้อมูลโภชนาการของทั้ง 3 รสชาติกลับเหมือนกันทุกประการ
4. วันที่ผลิตและวันหมดอายุระบุเป็นวันเดียวกันอย่างไม่มีเหตุผล
สิ่งที่สร้างความไม่พอใจให้กับสาธารณชนมากที่สุดคือ แม้เรื่องนี้จะเป็นปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้บริโภค แต่สื่อกระแสหลักส่วนใหญ่กลับเงียบ ไม่มีการรายงานข่าวอย่างจริงจัง เพิ่งจะมีรายงานข่าวออกมาในช่วง 2 วันที่ผ่านมา แต่ส่วนใหญ่ก็เป็นการรายงานแบบผิวเผิน ไม่ได้พูดถึงปัญหาหลักอย่างตรงไปตรงมา ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าอาจมีความพยายามปิดข่าวอย่างตั้งใจ เห็นได้ชัดว่าความปลอดภัยของผู้บริโภคไม่ได้รับความสำคัญเท่าที่ควร
ขณะนี้ มีผู้บริโภคบางรายได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อสำนักงาน อย. แล้ว และได้รับการยืนยันว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบสถานที่ผลิต และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป (ดูลิงก์แนบ)
🔗：
https://x.com/badeebubbadeboo/status/1937384745752813693
นอกจากนี้ ยังมีแฟนคลับชาวไต้หวันรายหนึ่งโพสต์บน เธรดส์ ว่าพบเส้นผมอยู่ใน โรลไข่กรอบ ขณะรับประทาน (ดูลิงก์แนบ) และมีผู้ใช้ Twitter/X อีกรายระบุว่าแม่ของเขาก็เคยพบเจอปัญหาเดียวกัน กรณีเหล่านี้ยิ่งทำให้ความกังวลและข้อสงสัยของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์นี้เพิ่มมากขึ้น
🔗：
https://www.threads.com/@abbi.i/post/DLMeNt8zIwH?xmt=AQF0dmFntG-Dbx7elIiqB0VjnmAferKAXdgeHo2yTq8NRQ
‘หลิงหลิง คอง’ KWONG PASTRY – ความกังวลด้านความปลอดภัยของอาหารที่น่าหวาดหวั่น
🔗：https://x.com/box_mixx/status/1935050878769315849
กว่าที่ทางแบรนด์จะออกแถลงการณ์ก็ใช้เวลานานพอสมควร โดย หลิงหลิง คอ ผู้ก่อตั้งแบรนด์ เพียงแชร์แถลงการณ์อย่างเป็นทางการพร้อมคำขอโทษสั้น ๆ และถือว่าเรื่องทั้งหมดจบลง แต่สินค้าก็ยังคงวางขายต่อไปโดยไม่มีการแก้ไขปรับปรุงใด ๆ ที่แย่ไปกว่านั้นคือ มีการค้นพบว่าสินค้าดังกล่าวไม่ได้ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทางการ และไม่พบข้อมูลของแบรนด์นี้ในฐานข้อมูลของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ของประเทศไทย อีกทั้งบนบรรจุภัณฑ์ก็ไม่มีเลขทะเบียน อย. แสดงอยู่แต่อย่างใด
นอกจากนี้ สินค้ายังมีปัญหาร้ายแรงหลายประการ เช่น
1. ผลิตในประเทศไทย เพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภคชาวไทย แต่กลับไม่มีข้อความภาษาไทยเลย เป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
2. ไม่มีการระบุแหล่งผลิตหรือสถานที่ผลิต ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้าขาดหายทั้งหมด
3. ข้อมูลโภชนาการของทั้ง 3 รสชาติกลับเหมือนกันทุกประการ
4. วันที่ผลิตและวันหมดอายุระบุเป็นวันเดียวกันอย่างไม่มีเหตุผล
สิ่งที่สร้างความไม่พอใจให้กับสาธารณชนมากที่สุดคือ แม้เรื่องนี้จะเป็นปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้บริโภค แต่สื่อกระแสหลักส่วนใหญ่กลับเงียบ ไม่มีการรายงานข่าวอย่างจริงจัง เพิ่งจะมีรายงานข่าวออกมาในช่วง 2 วันที่ผ่านมา แต่ส่วนใหญ่ก็เป็นการรายงานแบบผิวเผิน ไม่ได้พูดถึงปัญหาหลักอย่างตรงไปตรงมา ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าอาจมีความพยายามปิดข่าวอย่างตั้งใจ เห็นได้ชัดว่าความปลอดภัยของผู้บริโภคไม่ได้รับความสำคัญเท่าที่ควร
ขณะนี้ มีผู้บริโภคบางรายได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อสำนักงาน อย. แล้ว และได้รับการยืนยันว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบสถานที่ผลิต และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป (ดูลิงก์แนบ)
🔗：https://x.com/badeebubbadeboo/status/1937384745752813693
นอกจากนี้ ยังมีแฟนคลับชาวไต้หวันรายหนึ่งโพสต์บน เธรดส์ ว่าพบเส้นผมอยู่ใน โรลไข่กรอบ ขณะรับประทาน (ดูลิงก์แนบ) และมีผู้ใช้ Twitter/X อีกรายระบุว่าแม่ของเขาก็เคยพบเจอปัญหาเดียวกัน กรณีเหล่านี้ยิ่งทำให้ความกังวลและข้อสงสัยของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์นี้เพิ่มมากขึ้น
🔗：https://www.threads.com/@abbi.i/post/DLMeNt8zIwH?xmt=AQF0dmFntG-Dbx7elIiqB0VjnmAferKAXdgeHo2yTq8NRQ