จ่ายค่าเน็ต dtac แล้วไม่ได้ ดีแทค รีวอร์ด

สวัสดีค่ะ พอดีเราชำระค่าบริการรายเดือนในแอพของ dtac ทำไมเราไม่ได้รับ ดีแทค รีวอร์ด คอยน์ค่ะ ซึ่งเราก็ทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง

จะยกเลิกโปรเสริมดีแทค โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่รับสาย นานมาก

แพ็กเสริม​เน็ต​399 /60GB โค้ดคูปองเงินสด​7-11 มูลค่า​120 **แต่ไม่ได้รับโค้ดคูปอง

กดแลกโค้ก(รีวอร์ด) ในแอปดีแทค แต่ไม่ได้แคปจอไว้ คูปองจะอยุ่ที่ไหนคะ หาตรงคูปองของฉันแล้วไม่มี แต่รีวอร์ดขึ้นว่าได้รับสิทธิ์แล้ว

ทำไม ดีแทค รีวอร์ด คอยน์  ถึงตัดทิ้งทุกสิ้นปี ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ คะแนน ที่เก็บสะสมมา2เบอร์  เมื่อปีใหม่ที่ผ่านมาคะแนนถูกตัดเป็น0 โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ก็บอก เพียงแค่ว่าจะนำข้อเสนอไปพิจารณา

ที่ว่าสองค่ายนี้ ควบรวมกันแล้ว เขาใช้เสาเดียวกัน สัญญาณเดียวกัน โปรก็คงคล้ายๆกัน ไม่น่าต่างกันใช่ไหมครับ ไม่ว่าจะเลือก ดีแทค หรือ ทรู เพราะกะจะย้ายเบอร์สำรองไป ดีแทค/ทรู จะใช้เป็นตัวเติมเงิน/เติมเน็ต

รับ Gift ในแอป Dtac ไม่ได้ครับ เพราะอะไร ขึ้นบอกว่ามีบางอย่างผิดพลาด เป็นมาจะ4เดือนแล้ว

พยายามติดต่อ Dtac มาหลายวันแล้วค่ะ พอดีจะเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ซึ่งเดือนละ1389 สำหรับเราที่เป็นนักศึกษามันสูงมากๆค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้เดือนละ300กว่า แล้วได้สมัครเ1389ไปเพราะเข้าใจว่าเป็นรายปี จนsms แจ้งเตือ