ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจ AIS เราเตอร์

เผลอกดสมัครแพ็คเกจเหมาเหมาเอไอเอสไป แล้วต้องการยกเลิกเพราะตอนนี้มีแพ็คเดจเสริมอยุ่แล้ว ตอนนี้มันกำลังใช้งานแพ็คเกจเหมาเหมาแทนแพ็คเกจเสริมที่มีไว้ ซึ่งเน็ตมันไม่แรง กว่ามันจะหมดอายุก็เกือบเดือนหน้า ต้อ

อยากสอบถามคะ ว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจหลักais ได้ยังไงบ้างคะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ค่ะ สามารถทำในแอปได้มั้ยคะ พอดีจะเปลี่ยนไปใช้แบบซิมเทพแทนนะคะ อันนี้ที่ใช้อยู่ค่าใช้จ่ายต่อเดือนสูงไป

ลองเทียบจากแพ็คเดียวกันคือ 5G Fixxy 449฿ แต่เน็ตที่ได้ไม่ใช่ 70 GB เหมือนที่เขียน พอดูจากโทรศัพท์อีกคนที่ใช้เน็ตแพ็คเกจเดียวกันของคนนี้ได้ 70GB มันเกิดจากอะไรหรอคะ ไม่รู้จะสอบถามจากไหน ขอรอถามเจ้าหน้า

ในแอปmy ais ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตต้องทำยังไงได้บ้างคะ แล้วในแอปแจ้งราคาแพ็กเกจที่ต้องจ่ายเกินราคาจริงหลายบาทมากค่ะ