ตัดเงินผ่านบัตรที่ผูกไว้ไม่ได้

สวัสดีค่าา เราผูกบัตรกับเบอร์ไว้สองอย่างในโทรศัพท์แต่เวลาซื้ออะไรจะหักผ่านเบอร์ตลอดทั้งๆที่ในบัตรมีเงินน่ะค่ะ เลยลองเอาเบอร์ออกเหลือแค่บัตรแต่ก็ยังไม่ตัดผ่านบัตรอยู่ดี ต้องเพิ่มเบอร์เข้าไปละมันก็จะตัดผ่านเบอร์เหมือนเดิม มีใครเจอปัญหานี้บ้างมั้ยคะะ แก้ยังไงได้บ้าง