สอบถามธนาคารกรุงไทย: ทำไมไม่รับเช็คสกุลเงินดอลลาร์จาก Bank of America แล้ว? ฝากเข้าบัญชีไม่ได้เลยทุกสาขา
วันนี้เราเข้าไปสอบถามธนาคารกรุงไทยที่สาขาอ่าวลึก และสาขาเมืองกระบี่ เกี่ยวกับ การรับฝากเช็คจาก Bank of America (BOA) โดยต้องการนำฝากเข้าบัญชีออมทรัพย์ตามปกติ ซึ่งเคยทำได้ในอดีตกับธนาคารอื่น ๆ จึงคิดว่าน่าจะไม่มีปัญหา
แต่ได้รับคำตอบจากพนักงานที่สาขาว่า “ธนาคารกรุงไทยไม่รับเช็คจาก BOA แล้วค่ะ ไม่สามารถฝากเข้าบัญชีได้”
เราเลยโทรสอบถามเพิ่มเติมกับ คอลเซ็นเตอร์ 02-111-1111 ซึ่งก็ยืนยันตรงกันว่า
“ตอนนี้ธนาคารกรุงไทยไม่รับเช็คต่างประเทศสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐแล้วค่ะ
ธนาคารรับแค่ 4 สกุลเงินเท่านั้น คือ ยูโร ปอนด์ ฮ่องกง และแคนาดา”
เราค่อนข้างแปลกใจ เพราะเช็คจาก BOA ถือเป็นหนึ่งในธนาคารใหญ่ของสหรัฐฯ และโดยทั่วไปน่าจะสามารถเคลียร์ได้อยู่แล้ว แม้จะใช้เวลาในการรอเงินนานขึ้นก็ตาม
จึงอยากตั้งกระทู้นี้เพื่อ
✅ ขอคำชี้แจงจาก ฝ่ายธุรกิจต่างประเทศของธนาคารกรุงไทย
✅ หรือหากมีเจ้าหน้าที่ธนาคารท่านใดที่ดูแลช่องทางพันทิปอยู่ ขอความกรุณาเข้ามาอธิบายให้ชัดเจนหน่อยนะคะ
เพราะการไม่รับเช็คดอลลาร์เลยแบบนี้ อาจส่งผลกับผู้ที่ทำธุรกิจระหว่างประเทศ หรือคนไทยที่ได้รับเงินสนับสนุน/ค่าใช้จ่ายจากต่างประเทศ โดยเฉพาะจากสหรัฐฯ ซึ่งเป็นเรื่องที่ควรสื่อสารให้ชัดเจน
หากมีการยกเลิกนโยบายนี้จริง รบกวนช่วยประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ และแจ้งเหตุผลเพิ่มเติมให้ลูกค้าทราบด้วยค่ะ 🙏🏻
ใครที่เคยใช้บริการฝากเช็คดอลลาร์กับ KTB แล้วเจอแบบนี้บ้าง มาแชร์ประสบการณ์กันได้นะคะ
ทำไมไม่รับเช็คสกุลเงินดอลลาร์จาก Bank of America แล้ว? ฝากเข้าบัญชีไม่ได้เลยทุกสาขา
วันนี้เราเข้าไปสอบถามธนาคารกรุงไทยที่สาขาอ่าวลึก และสาขาเมืองกระบี่ เกี่ยวกับ การรับฝากเช็คจาก Bank of America (BOA) โดยต้องการนำฝากเข้าบัญชีออมทรัพย์ตามปกติ ซึ่งเคยทำได้ในอดีตกับธนาคารอื่น ๆ จึงคิดว่าน่าจะไม่มีปัญหา
แต่ได้รับคำตอบจากพนักงานที่สาขาว่า “ธนาคารกรุงไทยไม่รับเช็คจาก BOA แล้วค่ะ ไม่สามารถฝากเข้าบัญชีได้”
เราเลยโทรสอบถามเพิ่มเติมกับ คอลเซ็นเตอร์ 02-111-1111 ซึ่งก็ยืนยันตรงกันว่า
“ตอนนี้ธนาคารกรุงไทยไม่รับเช็คต่างประเทศสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐแล้วค่ะ
ธนาคารรับแค่ 4 สกุลเงินเท่านั้น คือ ยูโร ปอนด์ ฮ่องกง และแคนาดา”
เราค่อนข้างแปลกใจ เพราะเช็คจาก BOA ถือเป็นหนึ่งในธนาคารใหญ่ของสหรัฐฯ และโดยทั่วไปน่าจะสามารถเคลียร์ได้อยู่แล้ว แม้จะใช้เวลาในการรอเงินนานขึ้นก็ตาม
จึงอยากตั้งกระทู้นี้เพื่อ
✅ ขอคำชี้แจงจาก ฝ่ายธุรกิจต่างประเทศของธนาคารกรุงไทย
✅ หรือหากมีเจ้าหน้าที่ธนาคารท่านใดที่ดูแลช่องทางพันทิปอยู่ ขอความกรุณาเข้ามาอธิบายให้ชัดเจนหน่อยนะคะ
เพราะการไม่รับเช็คดอลลาร์เลยแบบนี้ อาจส่งผลกับผู้ที่ทำธุรกิจระหว่างประเทศ หรือคนไทยที่ได้รับเงินสนับสนุน/ค่าใช้จ่ายจากต่างประเทศ โดยเฉพาะจากสหรัฐฯ ซึ่งเป็นเรื่องที่ควรสื่อสารให้ชัดเจน
หากมีการยกเลิกนโยบายนี้จริง รบกวนช่วยประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ และแจ้งเหตุผลเพิ่มเติมให้ลูกค้าทราบด้วยค่ะ 🙏🏻
ใครที่เคยใช้บริการฝากเช็คดอลลาร์กับ KTB แล้วเจอแบบนี้บ้าง มาแชร์ประสบการณ์กันได้นะคะ