สอบถามธนาคารกรุงไทยเรื่องทำบัตร ATM

แม่ผมอายุ98ปีแล้ว   มีบัญชีธนาคาร   โดยมีชื่อผมร่วมด้วย  เมื่อก่อนมีบัตร ATM แต่พอหมดอายุก็ไม่ได้ทำต่อ  หลายปีมานี้ผมใช้แอปกรุงไทยฯ  จัดการเรื่องเงินเสมอมา
ตอนนี้มีข่าวว่าเดือนหน้าจะใช้แอปไม่ได้ในแอนดรอย 9   
1. จึงถามว่า ผมตัวผมสามารถไปทำบัตร  ATM   ในบัญชีของแม่ที่มีชื่อผมร่วมอยู่ในบัญชีนั้น  ได้ไหมครับ 
2. ถ้าผมเปลี่ยนเครื่องโทรศํพย์   เมื่อย้ายแอปมาเครื่องใหม่ต้องสแกนหน้าแม่ด้วยใช่ไหมครับ   ซึ่งเป็นเรื่องยากเพราะแม่ไม่ค่อยรับรู้อะไรแล้ว
3. หรือมีทางเดียวคือ  ผมเอาสมุดบัญชีไปถอนเอาที่ธนาคารครับ
4. ผมเคยส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้ว  แต่คงส่งผิดเพราะไม่ได้ใช้งานนานแล้ว  เลยไม่ได้รับคำตอบ  เลยมาตั้งกระทู้ครับ
ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณต้องผ่านไปให้ได้
การทำบัตร ATM เป็นไปตามระเบียบของทางธนาคาร ซึ่งทั้งนี้โดยปกติหากเจ้าของบัญชีป่วยไม่สามารถดำเนินการติดต่อสาขาได้ ต้องติดต่อร้องต่อศาลให้เป็นบุคคลไร้ความสามารถและขอให้ศาลแต่งตั้งเป็นผู้อนุบาล จัดการทรัพย์สินของผู้ป่วยค่ะ
กรณีการย้ายเครื่องโทคศัพท์ใหม่ต้องทำการสแกนหน้ายืนยันตัวตน นะคะ  การมอบฉันทะในการถอนเงิน สามารถติดต่อได้ทุกสาขา โดยใช้เอกสารสมุดบัญชี และบัตรประชาชนตัวจริงของผู้มอบฉันทะ และบัตรประชาชนตัวจริงของผู้รับมอบฉันทะ  ใบถอนเงินฝากออมทรัพย์ (ขอเอกสารได้ที่สาขาเท่านั้น)
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่