สอบถาม ais หักเงินเวลาเติมเงินเข้า จะยกเลิกยังไงคะ

เมื่อคืนช่วงประมาณ 00:07 เติมเงินเข้าเพื่อให้ระบบหักเงินค่าเน็ตไป 200฿ ระบบหักไปแต่เล่นเน็ตไม่ได้ เลยลองเติมเงินเข้าไปใหม่เพื่อสมัครแพ็กเกจอื่น สมัครได้ เงินก็หักเรียนร้อย แต่เน็ตก็เล่นไม่ได้อยู่ดี จึ

คือเราเติมเงินสำหรับค่าเน็ตเดือนละ300บาท เราจะเติมทุกครั้งหลังเงินเดือนเข้า เพื่อที่ว่าเราเวลาถึงรอบที่จะเติมเน็ตระบบจะได้ตัดค่าเน็ตได้เลย และกันเราลืมเติมเน็ตด้วย ทุกครั้งที่เติมระบบจะตัดรวดเดียว300เ

ผมต้องการสมัคร แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริมรายเดือน สำหรับใช้เป็นเน็ตสำรองในกรณีฉุกเฉิน (เช่น เน็ตบ้านมีปัญหา) โดยตั้งใจเติมเงินและจ่ายรายเดือนไว้ที่งบประมาณ 150 - 200 บาท ต่อเดือน ​แต่เมื่อตรวจสอบในแอปฯ

ยกเลิกยังไงคะ

คือเราเติมเงินเมื่อวาน 100 บาท มียอดค้าง 62 บาท = เหลือ 38 บาท กดยืมใหม่ได้+80 = 118 บาท กดสมัครเน็ตรวมภาษี​ไม่เกิน 52 บาท = ต้องเหลือเงิน 66 บาท พอวันนี้มาดูอีกทีเหลือแค่ 3 บาท เลยโทรติดต่อว่ายอดเงิน

เมื่อวานซีนผมเติมเงิน รอเที่ยงคืน มันจะหักค่าบริการเน็ตไม่ลดสปีด 10mbps ที่ผมสมัครมา 6 ปีกว่า แต่อยู่ๆ มันไม่หักค่าบริการเลย เลยอยากทราบว่า เป็นเพราะอะไรครับ