กรณีใช้งานเติมเงิน Ais  ทาง ais ไม่ได้แจ้งต่อลูกค้าทุกอย่างว่า กรณีแพคโทรฟรี 15 นาทีตัด หากมีเงินเหลือ
จะไม่ตัดจนกว่าเงินในบัญชีจะหมดโดยคิดค่าบริการเพิ่มโดยไม่บอกกล่าวก่อนใครจะไปรู้วา aisใช้มุกนี้ในการเรียก
เก็บเงินเพิ่มบางคนคุยนึกว่า ais ใจดีให้ยอมใช้ติดต่อเกินเวลา 15 นาทีหากทำอย่างนี้ทุกสายล้านเบอร์คนสิบบาท สิบล้านบาทแล้ครับ