ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนทำไงดีครับ

ผมเปิดซิมใหม่ สมัครเน็ต เดือนละ 399฿ 100GB ของ AIS เล่นไปสักพักมันรู้สึกแปลกๆ เลยเข้าไปดูในแอพ my ais เห็นว่าจำนวนปริมานของเน็ต 399฿ 100 GB ที่สมัครไปมันไม่ลด แต่ที่ลดคือเน็ต 2 GB ที่ติดมากับซิม สงสัย

ผมได้รับข้อความว่า เติมเงินรับสิทธิ์220บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 15Mbps 50GB จากนั้น 1Mbps โทรทุกเครือข่าย24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) กรุณาเติม

ตอนนี้เราใช้เน็ต 250 บาทอยู่ค่ะ ได้20GB เล่นแปปเดียวก็หมดแล้ว พอหมด20GB ความเร็วก็ลดลงเหลือ 2Mbpsเองค่ะ ใช้ทำอะไรที่เน็ตเร็วๆไม่ได้เลย เราชอบเล่นเกมมากกกกกกกกก แต่กว่าจะเข้าได้ก็นานสุดๆ โรบอกแทบเล่นไม

คือวันนี้ดันไปกดสมัครแพ็กเกจเสริมไปโดยไม่ได้ตั้งใจ สรุปข้อความใน sms เด้งมาว่า : “แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีดไม่จำกัด 30วัน 399บาท เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 11/09/2025 เวลา 23:33:46 ถึงวันที่ 10/10/2

ตอนแรกๆก็ใช้ดีอยู่นะคะ เอาไปเอามาเน็ตหาย ตอนแรกก็นึกว่าใช้แพ็คหมดก็เลยไม่ได้อะไร ใช้เน็ตอื่นไปก่อน แต่พอรอบนี้คืออะไรคะ มั่นใจว่าใช้ไม่ได้ครึ่งนึงของ100gb เลยเน็ตหายอีกละ โหลดไม่ขึ้นรอเป็นชาติ รีสัญญา

พอดีเผลอไปสมัครรายเดือนซ้อนกัน2โปรค่ะ มีไม่ลดสปีดกับจำกัด5gbแล้วลดเหลือ384kbps อยากยกเลิกโปรที่สองที่จำกัดค่ะ เพราะโปรทั้งสองมันเป็นแบบตัดอัตโนมัติ ไม่อยากสมัครซ้ำค่ะ

พื้นที่ ต.เสม็ด อ.เมือง จ.ชลบุรี สัญญาณอินเตอร์เน็ตมันเป็นยังไง โทรหา call center ทั้งปี ได้คำตอบกับมาแค่ว่า “สัญญาณ 5G ในพื้นที่อ่อน ขนาดนี้ทีมอยู่ระหว่างพัฒนาสัญญาณ” เจอคำนี้ตลอดปี ยอมรั

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้ใช้เน็ตของ AIS อยู่ แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท อินเทอร์เน็ตเต็มสปีด 30GB ใช้ต่อเนื่อง 20Mbps WiFi,โทรฟรี400นาที แต่รู้สึกว่าช่วงนี้เน็ตช้าและก็ไม่ค่อยได้ใช้โทรด้วยค่ะ ส่วนใหญ่จะใช้