ใช้เน็ตไม่ได้ครับ AIS

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

ลองปิดเปิดหลายรอบแล้วยังใช้ไม่ได้เลย

ประมานวันอังคารที่17/09/2025ตัว Router ได้มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานไม่ได้เลยแต่วันนั้นได้มีการแจ้งทางSMSมาตอน13.33กำลังเร่งแก้ไขเพื่อให้ใช้เน็ตและมีการให้มอบเน็ตมือถือให้ 10GB

ใครเคยเอาไปเปลี่ยนบ้าง เปลี่ยน แค่ Router จะดีขึ้นมั๊ย ? รู้สึกว่าทำงานพวกโปรแกรม Online แล้วมันหน่วงๆ หรือต้องเปลี่ยน Package ?

เป็นมาตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับยังไม่หายเลย

ถอดใหม่ๆหลายรอบแล้วแต่ยังขึ้นไฟสีแดง

ขอทราบขั้นตอนการยกเลิกใช้บริการเนื่องจากปล่อยเช่าตึกแล้วลูกค้าไม่ต้องการใช้้เน็ตบ้านคับ

คือเราลองโทรให้พ่อแล้วติดต่อไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ต้องกดติดต่ออะไร ติดต่อไปก็ไม่รู้ต้อวกดเลขอะไรต่อ งงไปหมด

พอดีที่บ้านใช้เน็ตบ้านของ AIS Fiber ครับ ตอนแรกบอกจะซ่อมแค่แบบเดียว แต่ตอนนี้ผ่านมา 3 วันแล้วเลื่อนมาเรื่อยๆ SMS เข้ามาเปลี่ยนเวลาไปเรื่อยๆ โทรไปก็มีแค่คำขอโทษ ทำอะไรได้บ้าง หรือร้องเรียนใครได้บ้างครั