ยกเลิก Netflix Ais playbox

ต้องการยกเลิกแพคเก็จ Netflix Ais playbox ค่ะ ไม่รู้อีเมลที่เข้า เพราะไม่ได้ใช้ที่สมัครเข้า เคยติดต่อทางศูนย์ไปก็บอกให้มายกเลิกเอง และเคยทำแล้วแต่เหมือนจะไม่สำเร็จ เพราะยังมีการเรียกเก็บตค่าบริการเข้ามาอยู่ ทางศูนย์สามารถยกเลิกให้ไม่ได้หรอคะ