รีไฟแนนซ์และกู้เพิ่มออมสิน

สอบถามเงื่อนไข การรีไฟแนนซ์กับออมสิน ที่แจ้งว่ากู้อุปโภค บริโภค และประกันต่างๆรวมกันไม่เกิน 110%ของราคาประเมินหลักทรัพย์ ทำไมเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ผ่าน และแจ้งว่ากู้ได้แค่ 100% ของราคาประเมิน แล้วที่โฆษณาไว้ หมายถึงยังไงครับ