อยากยกเลิก แพ็คเกจ Entertain Asian Combo ของทรูค่ะ

กระทู้คำถาม
คือเรื่องมีอยู่ว่ามี จนท ของทรูโทรมาเสนอรายเดือนให้เรา แต่เราปฏิเสธเพราะว่าพึ่งเปลี่ยนไป เขาเลยเสนอแพ็คเกจ Entertain Asian Combo มาให้ เราตอบแค่ว่า " โอเคค่ะ " หลังจากนั้นเขาก็บรรยายว่ามันชำระยังไง ค่าบริการนู่นนี่ เราก็ไม่ได้ตอบอะไรค่ะ เพราะคิดว่าเขาแค่โทรมาเสนอเฉย ๆ แต่หลังจากวงสาย ก็มี sms เด้งว่าเราสมัคร ให้กดลิ้งค์เพื่อเข้าใช้ เราก็เลยงงว่าเราไปสมัครตอนไหน ตอนแรกก็ไปยกเลิกกับน้องมะลิในแอพ แค่ sms เด้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เราเลยติดต่อเบอร์ 1242 แต่ทาง จนท ก็ตอบเราว่า " ไม่สามารถยกเลิกได้ "  แล้วบอกว่ามีการสมัครตั้งแต่วันที่ 21 ซึ่ง จนท ที่เสนอโทรมาหาเราวันที่ 22 เราก็เลยงง ว่าจะสมัครตั้งแต่วันที่ 21 ได้ยังไง เราก็เลยบอก จนท ไปสารพัดว่าเราจะไม่เอา มีอยู่แล้ว แต่เขาก็บอกว่าไม่สารถยกเลิกได้ แล้วก็บอกให้เราเก็บเอาไว้ คือถ้าอยากเก็บเอาไว้จะโทรมายกเลิกมั้ยคะ และเขาบอกจะติดต่อกลับ วางสายตอนประมาณ 10:10 น. จนตอนนี้ 12:37 ยังไม่มีการตอบกลับ กลับมาเลยค่ะ เราก็หาวิธียกเลิกทุกวิธีแล้วก็ไม่สามารถยกเลิกได้ 🥹
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่