ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูทำยังไงค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้ ไม่เคยสมัคร ทุกครั้งที่เติมเงินจะหักเงินไปตลอด ติดต่อเจ้าหน้า 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้คุย ติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เมลล์ไปก็ไม่รับการติดต่อกลับ

เป็นมา2-3วันแล้วครับที่รู้สึกว่าเน็ตช้า สมัครแพ็กเกจเสริมก็ไม่ดีขึ้นเลย เล่นเกมก็กระตุก เล่นตต.ก็ขึ้นโหลด พอไปเช็คความเร็วเน็ตก็ขึ้นไม่เสถียร เช็คอีกทีก็เร็วจนเว่อร์

ฝากทรูช่วยยกเลิกแพ็คเสริม แล้วคืนเงินให้ผมหน่อยคับ เติมเงิน 200 ไม่ทันข้ามวัน หักเงินไปอัตโนมัติ แพ็คเกจเสริมอะไรก็ไม่ได้กดสมัคร จะมาสมัครให้อัตโนมัติได้ยังไงก่อน แพ็คเกจเสริมอะไรมาให้เยอะแยะไปหมด

ปัจจุบันใช้รายเดือนของ Ais อยู่ค่ะ ตัวแพ็กเกจ Fixxy 399฿ เน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 20 Mbps ไม่ลดสปีดค่ะ เราลองเช็กตัวแพ็กเกจเรา แล้วก็ได้ Sms มาว่า “คุณไม่มีแพ็ก 5G” เลยอยากทราบว่า สามา