อยากรู้ว่าปกติกี่วันช่างถึงจะซ่อมเน็ตเสร็จ

พอดีโทรแจ้ง 1242 ไปว่าไฟเร้าเตอร์ขึ้น LOS สีแดงมีการนัดช่างเรียบร้อยแล้วสักพักมี SMS แจ้งมาว่าเกิดเหตุขัดข้องบริเวณข่ายสายตอนนอก แล้วพอถึงวันนัดไม่มีช่างเข้ามาดูที่บ้านเลยสักคนทั้งที่โทรนัดช่างไปแล้วแล้วก็ไม่มี SMS อัพเดทอะไรเลยว่าซ่อมเสร็จแล้วหรือคืบหน้าอะไรบ้าง เข้าใจว่าอาจจะเกิดจากข่ายสายตอนนอกพัง แต่ถ้าพังทั้งที่บ้านและข้างนอกสรุปคือต้องเสียเวลาโทรนัดช่างใหม่ไหม คืออยากรู้อัพเดทว่าปกติซ่อมนานแค่ไหน เพราะผมทำงานอะไรไม่ได้เลย