ทรู ล่มบ่อยมาก

อยากขอความเป็นธรรมเกี่ยวกับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน True Wifi หน่อยนะครับ รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ ผมเป็นลูกค้าทรูรายเดือนแล้วใช้บริการมานานกว่า 4 ปีที่ใช้รายเดือน เบอร์ปัจจุบันนี้มา มีหลายครั้งท

หนูไม่ได้เติมเน็ตมาเป็นเดือนเนื่องจากใช้แพ็คเกจเน็ตโปรเดือนแรกฟรี ของ aisมา แต่จะกลับไปเติมเงินต่อแพ็คเกจเน็ตทรูเหมือนเดิมค่ะ ตั้งแต่เดือนสิงหา ยังสามารถกลับไปต่อแพ็คเดิมได้ไหมคะ

ใช้เน็ตบ้านทรูมาตลอด เกือบสิบปีแล้ว จ่ายเงินทุกเดือนตรงเวลาไม่เคยขาด แต่คุณภาพแย่มากจริงๆครับ สัญญาณ WiFi หลุดบ่อยมาก ไม่เสถียรเลย ทั้งคอม ทั้งมือถือ ทุกเครื่องในบ้านเป็นพร้อมกันหมด ไม่ใช่ปัญหาที่อุปก

ใช้เน็ตบ้านของ 3BB (ตอนนี้เป็น Aisfiber) มา 3 ปีกว่าตัดสินย้ายมาใช้เน็ตบ้าน true เพราะเรื่องโปรต่างๆ สรุปคิดผิดมากครับหลุดวันเว้นวันเลยแจ้งปัญหาก็ยากแก้ไขก็ช้าคนละโลกกับ 3BB เลยเจ้านั้นฝนตกฟ้าร้องแดดอ

คือตั้งแต่เมื่อวานมี SMS ส่งมาว่าwifi ในพื้นที่ใช้ไม่ได้ จะแก้ไขแล้วเสร็จในวันนี้ตอนเที่ยง จนถึงตอนนี้ยังไม่สามารถใช้บริการได้เลยครับ ต้องส่งงานด้วย มีแค่เน็ตมือถือครับ