ใช้ Dtac แต่ไม่สามารถเปิดการโทรผ่าน WiFi บน iPhone ได้

เนื่องจากตอนนี้อยู่ต่างประเทศและต้องการรับรหัส OTP ผ่านซิม Dtac แต่พอเปิดตามขั้นตอนที่แจ้งในเว็บมันก็ขึ้น on สีเขียวปกติ แต่พอกดออกจากหน้านั้นกลายเป็นว่า มันขึ้น off โดยอัตโนมัติ ไม่ได้อยากจะเบลมว่าผิดที่ค่ายมือถือ แต่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อหาทางออก แต่กลับได้คุยแต่กับAI ซึ่งบอกให้เราเข้าสู่ระบบ แต่เราเข้าสู้ระบบไม่ได้เนื่องจากต้องใช้รหัส OTP แต่เรามีปัญหาเกี่ยวกับการรับ OTP เป็นปัญหาที่วนลูปอยู่อย่างนั้น ไม่ทราบว่ามีท่านใดพบเจอปัญหาในลักษณะแบบนี้บ้าง แล้วแก้ไขอย่างไร ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ