มีโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดแนะนำมั้ยคะ

ตอนแรกนี่ใช้รายเดือน200บาท มาหลายปีแล้ว จู่ๆวันนี้มาตัดยอดเงินออกแล้วบอกไม่พอจ่ายค่าเน็ต250บาท งงเลย ค่ายเป็นอะไร ทำไมไม่มียินยอมก่อนจะอัพราคา หรือจัดการอะไรยังไงกันนะ ขอวอนเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลหน่อยค่

ค่ะ พอดีใช้โปรรายเดือน 499 บาทของ ais อยู่ค่ะ รวม vat ก็ประมาณ 533 บาท แต่ได้แค่ 4Mbps ซึ่งตอนนี้รู้สึกว่าไม่คุ้มเลยค่ะ เพราะว่าไม่พอต่อความต้องการในการใช้ค่ะ ดูยูทูปไม่ค่อยลื่น เล่นเกมก็เน็ตกระตุกค้า