เข้าสู่ระบบของแอพทรูมันนี่ไม่ได้ค่ะ

คือผมขายของออนไลน์ แล้วมีเงินเข้าวันหนึ่งพันกว่าบาทต่อวัน แล้วทีนี่ผมไปยืนตัวตนที่ตู้ทรู เพื่อที่จะโอนเงินออกจากแอพทรูมันนี่ไปยังธนาคารโดยใช้คิวอาร์โคดของธนาคารสแกน เพื่อนำเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ทำแบบน

ผมแสกนลายนิ้วมือเพื่อนที่จะเข้าบัญชี แต่มันขึ้น ไม่สามรถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ 1240 อ่ะ พอผมใส่รหัสpin มันก็ขึ้นเหมือนเดิม

พอสแกนลายนิ้วหรือมือใส่รหัส ขึ้นว่า  ไม่สามารถใช้งานได้ ขออภัยบัญชีการใช้งานของท่าน พบความผิดปกติ กรุณาติดต่อ Call Center 1240  พอดีเราไม่ได้เข้าไป3-4วันเลย เพิ่งมาเช็ค พอดีเราติดต่อไปไม่ได้

กำลังเข้าทรูมันนี่เนี่ยเเหละ เเล้วทีนี้มันก็ไม่ให้ เราก็คิดว่าเราลืมรหัส ก็เลยสเเกนนิ้ว พอสักพักมันขึ้นข้อความ ขออภัย บัญชีการใช้งานของท่าน พบความผิดปกติ กรุณาติดต่อศูยน์บริการลูกค้าmoney wallet โทร12

ผมลองคุยแล้วผมลองทำตามแล้วแต่ก็ไม่ได้ทำไงดีครับ

ทรูมันนี่ให้สแกนหน้ายืนยันตัวตนตลอดเลย ต้องแก้ยังไงคะ

ตอนบ่ายกะจะสลับวอเล็ตไปอีกเบอร์ แต่พออยู่หน้ากด PIN ก่อนสแกนหน้าก็ขึ้นมาว่าขออภัย บัญชีการใช้งานของท่านพบความผิดปกติ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ วอลเล็ท โทร 1240 (R) พอโทรพนักงานสองช่วง ทั้ง

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240 เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให

โอเงินจากแอพธนาคารกรุงไทยไปในบัญชีหักเงินเรียบร้อยแต่ผ่านไป 1ชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าทรูมันนี่เลย ติดต่อเบอของธนาคารกรุงไทยไม่ได้ ติดต่อ 1240 ก็ไม่มีคนรับต้องทำยังไงคะรบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

โดนอายัดบัญชี 12/08/2568 ติดต่อ 1240 แล้วเอาแต่บอกว่าให้รอ 14 วัน จนถึงตอนนี้ก็ไม่ปลดให้มีวิธีแก้ไขไหมครับ