ยกเลิกแพพกเกจเนตเสริมทรู

สวัสดีค่ะอยากจะยกเลิกเเพ็กเกจเนตเสริมของทรู ตัว 20 GB
5G Max Speed 10GB 30Days 299THB
(Auto Renew) พอกด*190#กดยกเลิก มีsmsส่งกลับมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ คือ… ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ใพอจะมีวิธีแก้ไขหรือใครเคยเจอไหมคะ ขอบคุณค่ะ