ใส่เลขบัตรประชาชนถูกต้องแล้ว แต่กลับขึ้นว่าไม่ถูกต้อง

ผมได้เปิดบัญชีค้างไว้แล้วยังทำไม่เสร็จ   แต่ผมอยากจะเริ่มต้นใช้งานเลย แล้วผมจึงไปที่ " เริ่มต้นใช้งาน " ผมก็กรอกตามปกติแต่ข้อมูลกลับไม่ถูกต้องทั้งๆที่ผมกรอกถูกต้องทั้งหมด    ผมอยากจะเริ่มต้นใช้งานทำอย่างไร