ลืมรหัสผ่านเฟซบุ๊ก ทำไงดี?

ขอสอบถามหน่อยค่ะ มีใครเคยเปลี่ยนโทรศัพท์และไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram ได้บ้างคะ ทั้งที่ใส่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง แต่ขึ้นข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด ขออภัย เกิดปัญหากับคำขอของคุณ” ตลอด ลอง

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

เฟสผมจำรหัสได้ เเต่emailที่ผูกผมลืม ทำยังไงดีไม่ได้ผูกเบอด้วย Fifaboom.23@gmail.com

ตอนแรกไอจีหลักผมเข้าได้เป้นปกติครับแต่อยุ่ๆอีกเครื่องของผมมันก้เข้าไอจีหลักไม่ได้ครับใส่รหัสไปกดเข้าสู่ระบบมันไม่ยอมเข้าให้ผมเลยลองเปลี่ยนรหัสดูครับจากนัั้นอีกเครื่องผมมันก้เด้งออกมาจากนั้นก้เป้นเหมือ

พอดีผมลืมรหัสเฟสกับรหัสอีเมลล์ที่สมัคร แต่เฟสยังล็อคอินอยู่ในมือถือ เมื่อก่อนพอจะเข้าเฟสในคอม มันจะเด้งแจ้งเตือนให้กดยืนยันในมือ แล้วมันจะเข้าได้เลย ตอนนี้มันไม่มีแบบนั้นแล้วหรอครับ

ผมเคย log out ออก แต่ทีนี้พอจะเข้าใหม่ จำรหัสไม่ได้ก็เลยกดบืมรหัสผ่านไป เพื่อจะได้แจ้งอีเมลหรือเบอร์ให้เค้าทำการรีเซ็ตรหัสผ่านให้ แต่พอใส่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ไปแล้ว กลับแจ้งอีเมลนี้หรือเบอร์โทรศัพท์

สอบถามว่าเราสามารถให้การีน่าช่วยรีเซ็ตรหัสที่เราจำไม่ได้แล้วให้เราได้มั้ยครับ ลืมอีเมลกับรหัสผ่านไป แต่เคยผูกบัตรประชาชนไว้ สามารถให้ทางการีน่าดึงได้ไหมครับ

คือเราไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลล์ไว้ จะส่งรหัสรีเซ็ตไปที่เบอร์ เเต่ข้อความไม่เข้า เราต้องทำไง รบกวนผู้รู้มาตอบด้วย