จดทะเบียนซิมหลายเบอร์ แต่ได้โปรไม่เหมือนกัน

ส่วนตัวแฟนไม่ค่อยโทรออกเลยค่ะแต่โดนเเบบนี้ เดือนนึงโดนค่าบริการส่วนเกินไปเกือบ300บาท อย่าเอาเปรียบลูกค้าสิคะ ส่วนรูปที่แปะก็สังสัยค่ะว่าที่โดนเก็บค่าบริการส่วนเกินคืออะไร?

แฟนก็คือโดนระงับการโทร sms เน็ตต่างๆนะคะเล่นเน็ตไม่ได้แถมเก็บค่าบริการส่วนเกินอีก200กว่าบาท?

ปกติเติมเงินเพื่อเลี้ยงเบอร์ไว้ 20-50 แล้วกะว่าจะเอาไปแลกวันต่อ แต่พอจะใช้ทีไรเงินเหลือไม่ถึง 1 บาทตลอดเลย เลยลองทดสอบเติมเงินไป ซิมละ 5 บาทดู วันที่ 11/09/2568 พอเช็คยอดวันนี้หมดอีกแล้ว หลักฐานตามรูป

ใช้ทรูมา3ปีละยังไม่เคยได้ใช้สิทธินี้เลยค่ะ มันขึ้นงี้ตลอด ต้องสมัครยังไงคะ ซิมทรูเดิมใช้มาเป็น10กว่าปีจะมีปุ่มรับสิทธิ์ขึ้นมาเลยค่ะ แต่ซิมนี้ไม่มี