อยากเปลี่ยนแพคเกจรายเดือนเป็นเติมรายวันของ true ต้องทำยังไงครับ

ทุกคนเคยเป็นปัญญานี้เหมือนกันไหมคะคือปัจจุบันเราใช้สองซิมแบบเติมเงินซิมแรกเป็นโปรแพคเกจเติมเดือนละสามร้อยก่อนจะถึงสิ้นเดือนจะมีการเตือนใช้ปริมาณของอินเทอร์เน็ตนั้นๆรอบตัดทุกวันที่ห้าของทุกเดือนแพคเกจข

ไปเปลี่ยนแพคเกจทรูอินเทอร์เน็ตที่โลตัสคลอง 7 เนื่องจากหมดสัญญา ทางเจ้าหน้าที่แนะนำเปลี่ยนเป็น speed 500/500 ทำการเปลี่ยนแพคเกจให้โดยราคาต่อเดือนเท่ากับราคาก่อนหน้านี้แต่ความจริงที่ได้มา speed ที่ได้มา

ทำไม เติมเงินแล้ว แต่ระบบอัตโนมัติยังไม่ตัดเงินเพื่อต่อแพคเกจคะ หรือระบบมีรอบตัดกี่โมง เตือนข้อความให้เติมเงินตอน 0.11 น เติมเงิน9.00 น. ก็ยังไม่ตัด พอจะมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ได้มั๊ยคะ net หมดแล้ว

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่เดือนละ 588 net ครบสัญญา 24 เดือนแล้ว ส่วนตัวไม่ค่อยได้ใช้เน้ตบ้านเท่าไร จะมีค่ายไหนแพคเกจถูกๆ 250-300 net ต่อเดือนบ้างครับ เน้ตมีติดบ้านเน้ตไม่ต้องแรงมาก แต่ขอราคาโปรถูกๆ

พอดีว่ามีปัญหาการใช้งานทรูมูฟค่ะ ตอนแรกเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะเอาไว้เติมเน็ตจำนวน 400 บาท แต่เกิดเติมเงินผิดเบอร์ ไปเติมไว้อีกเบอร์นึงของเรา และถ้าทำการแจ้งปัญหาไปแล้ว และเราก็ได้เติมเงินเข้าเบอร์อ

ตื่นขึ้นมาจะเล่นเน็ตแต่เล่นไม่ได้สัญญาณขึ้นปกติพอมาดูในแอปแพคเกจเน็ตหายไม่มีการแจ้งsmsมาให้เลย

ตามหัวข้อค่ะ รอบที่แล้วกว่าเราจะหายกเลิกได้ก็โดนคิดเงินมาตั้งสองเดือเรายยกเลิกแล้ตั้งแต่ธัยนวาแต่บิลเน็ตมกรามาทำไมยังมีค่าพรีเมี่ยมอีกคะ ต้องการแอดมินมาตอบด่วนค่ะ