ทำไมคอเช็นเตอร์ AIS ประสานงานกับทีมช่างไม่ตรงกัน

คือเราประสานงานมาซ่อมเน็ตบ้านตั้งแต่วันพฤหัส เราแจ้งไปรอบแรกช่างไม่ได้เข้ามาซ่อมเลยโทรไปขอคิวอีกครั้ง คิดไว้ว่าเอ่อจะได้เข้ามาซ่อม สรุปไม่มาซ่อมที่บ้านจ้า เน็ตใช้ไม่ได้เหมือนเดิมโทรไปปัดความรับปิดชอบว่าพี่เลิกงานแล้ว เราก็เอ้านัดไว้เวลาทุ่ม แต่มาหาเรา 4 โมงไม่มีใครอยู่บ้านแล้วไปซ่อมไหนเอ่ย?