โทรศัพท์ขึ้นเตือนใช้เน็ตไม่ได้

สมัครเน็ตไปแต่ขึ้นนแบบนี้คืออะไรคะ?????หักเงินไปแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้ จะคืนเงินได้ตอนไหนคะ ลองเช็คซิมตัวเองแล้วด้วยค่ะ ไม่ได้ใช้เป็นmultisim

มีใครเป็นบ้างครับ ซื้อซิมมา เติมเงิน ครบตามกำหนด แต่ไม่ได้รับโปรโมชั่นเน็ตฟรี 12 เดือน ทางนี้เคยโทรไปแจ้ง ais ทาง ais ให้แก้ไขข้อมูล เพราะข้อมูลไม่ชัดเจน ซึ่งผม อายุ ยังไม่เกิน 24 นี่ก็พอเข้าเดือนที่

แพ็คเกจเสริมคือ 199/เดือน แต่แพคเกจหลักคือ1.99บาท/MB แล้วเวลาเติมเงินเข้ามันจะได้เน็ตอันไหนคะ แล้วทำไมอยู่ดีๆแพคเกจหลักถึงโดนเปลี่ยนตากตอนแรกมันเป็น15mbps 30gb แต่อยู่ดีๆก็โดนเปลี่ยนเป็นแบบในรูป