[SR] แชร์ประสบการณ์การลากดึงตัวไปสมัครและขอเงินคืนใช้บริการคลินิกเปิดใหม่แห่งหนึ่งในห้างบิ๊กซีนครปฐม

เมื่อเดือนตุลาคมปี2567เราได้ไปเดินเล่นที่ห้างบิ๊กซีนครปฐม เมื่อตอนเรากำลังจะกลับบ้านก็ได้มีคนจากบูทคลินิกนึงลากตัวเราไปขายคอร์ส ซึ่งในตอนนั้นเราไม่กล้าปฎิเสธจริงๆค่ะ จนสุดท้ายเสียค่าสมัครไปทั้งหมด30,000บาท ประเด็นคือตอนที่ขายคอร์สให้เราทางคลินิกได้แจ้งเราว่าจะเปิดให้เข้าไปใช้บริการตอนเดือนมกราคมปี2568 เราก็เลยปล่อยผ่านไปเพราะคิดว่าในเมื่อเราเสียตังไปแล้วก็รอไปทำแล้วกัน แต่ว่า เมื่อถึงเวลานั้นเราทักไปถามคลินิกอีกครั้งเพื่อจะได้นัดวันเข้าไปทำ แต่ทางนั้นกลับบอกว่าเลื่อนไปเปิดเดือนกุมภาพันธ์ 68 เราก็ไม่ได้คิดอะไรมากก็คงมีความล่าช้านิดหน่อยมั้ง แต่!!!เดือนกุมภาเราทักไปอีกครั้งก็เอาอีกแล้วค่ะ เลื่อนไปเปิดมีนาคม68อีกแล้ว!! รอค่ะ มีนาเราทักไปใหม่ คลินิกบอกว่าเลื่อนไปเมษายนค่าาา 55555น้ามตาจะไหลคือไรคะเนี้ย ที่นี้เราไม่ยอมแล้วค่ะเงินเราไปอยู่ตรงนั้นถึง5เดือนเลยนะ เอามาทำอะไรได้อีกเยอะเลยอะ เราเลยทักไปหาคลินิกว่าต้องการเงินคืนค่ะ คือเราโวยเราไม่ยอมจริงๆ โดยเราให้เหตุผลเลยว่าทางนั้นผิดสัญญาและผิดคำพูดกับเรามาหลายครั้งแล้ว ทางนั้นจึงยอมแต่ก็ยังไม่ได้ให้ทำเรื่องคืนนะคะคือเขาบอกเราว่าเดี๋ยวจะให้คนๆนึงโทรไปคุยกับเราเพื่อประสานเรื่องกันต่อว่าต้องทำไงบ้าง เราก็รอมาหลายวันแต่ไม่มีใครโทรมาสักที เราเลยโทรไปเองเลยเพราะเห็นว่าเขาก็ส่งเบอร์คนๆนั้นมาให้เราเหมือนกัน เราโทรไปแต่กลับเป็นใครไม่รู้รับสายค่ะ สรุปเลยคือเบอร์ที่แจ้งมาผิดค่ะ เราเลยไปต้องเข้าไปโวยในไลน์กับคนที่แจ้งเบอร์ไว้ให้เรา และเขาได้ให้เบอร์ที่ถูกต้องมาค่ะ โดยที่คุณธ.(นามสมมติ)ที่คุยกับเราในไลน์นั้นแจ้งเราว่าคุณลูกค้าจะโทรยากหน่อยนะครับเพราะว่าผมโทรไปก็ยังไม่รับเลยครับ หืม!?งี้ก็ได้คลินิกนี้แปลกๆละ แต่ในเมื่อมันเป็นเงินเราอะค่ะ โทรไปเกือบ10สายเลยค่ะ ใครจะบอกว่าไม่มีมารยาทก็ได้นะคะ แต่เพื่อเงินของเรา คุณก.(นามสมมติ)ได้รับสายแล้วบอกว่าเห็นเราโทรมาหลายสายเลยเขานอนอยู่(ตอนนั้นประมาณ21.30น.)และได้แอดไลน์เรามาเพื่อให้เรากรอกเอกสารขอเงินคืน เรารีบทำเลยในคืนนั้น(18/03/68) แล้วเราก็ได้ถามเขาเลยว่าจะได้เงินวันไหน เขาบอกเราว่าต้องรอ45-60วัน ตอนนั้นเราได้แย้งกันว่าขอด่วนเลยนะคะซึ่งทางนั้นรับเรื่องและบอกว่าได้และประสานเร่งให้เรา เท่ากับว่าเราต้องได้คืนภายใน45วัน เรานับวันรอเลยค่ะและไม่ได้ไปเร่งด้วยเพราะในเมื่อเขาบอกว่าต้องรอ45วันเราก็จะไม่ไปรบเร้าอะไรค่ะ ถึงเวลาครบกำหนด เราทวงทันทีคือเราต้องได้คืนวันที่03/05/68 เราก็ตั้งตารอ แต่แล้วทางคลินิกก็เงินเข้ามาค่ะ แต่ไม่แจ้งเรา วันนั้นทั้งวันมีโอนเงินเข้ามา5,000บาท เราคิดว่าเป็นลูกค้าเราโอนเงินเข้ามาไม่ได้คิดว่าทางคลินิกจะไปคนโอนเพราะเราคิดว่าเราต้องได้คืน30,000บาท เราฉุนเลยค่ะจังหวะนั้น เรารีบตามกับคุณธ.และคุณก.ทันที คุณธ.ได้อ้างเหตุผลว่า : การคืนเงินจะเป็นการคืน3รอบ น่าจะเป็น5,000/5,000/20,000มั้งครับ เพราะคุณลูกค้าตอนจ่ายมาจ่ายแบบ20,000/5,000/5,000ครับ และการโอนคืนโอนคืนได้แค่ครั้งละ5,000เท่านั้นครับ เรา: คนอื่นได้คืน10,000มาแล้วนี่คะ (ไม่ได้มีแค่เราคนเดียวที่ขอเงินคืนค่ะ) คุณธ. : ไม่มีทางครับมีแค่คุณลูกค้าคนเดียวครับ เรา : 🙄😒 จบไป ส่วนคุณก. ไม่ทำอะไรแล้วค่ะ ไม่อ่านไลน์ ไม่สนใจเราแต่แรกอยู่แล้ว ทีนี้เราก็รอทุกอาทิตย์ค่ะเพราะเขาจะโอนให้เราอาทิตย์ละ1ครั้ง แต่เราต้องเป็นคนทักไปตามเองตลอดเลยนะคะ ไม่งั้นทางนั้นนิ่งเลยค่ะ ไม่คิดจะทำให้เป็นระบบระเบียบเลย รอบสุดท้าย(แต่ไม่ท้ายสุด ทำไมนะ!?) หลังจากเราได้เงินคืนมาแล้ว5,000/5,000 ทีนี้เราก็ตั้งตารอยอด20,000สุดท้าย แต่ ติ๊งงง~เงินเข้าแล้ว 5,000บาท 5555555โมโหหนักเลยทีนี้ ไหนว่าสามรอบจะจบ สายตรงหาคุณธ.เลยค่ะ เรา : ทำไมโอนมาแค่นั้นคะ ไหนว่าจะเป็น5,000/5,000/20,000ไงคะ คุณธ. : ยังไม่มีใครแจ้งหรอครับ พอดีว่า คุณอ.(นามสมมติ) บอกว่าลูกค้ารอนานแล้วจะให้รออีกไม่ได้เลยจะให้เขียนเชค[ซึ่งตอนแรกเราได้คุยไปแล้วว่าเราไม่เอาเชคเพราะมันต้องรอวันที่คุณเขียนอีกว่าจะได้ขึ้นวันไหน ต้องเสียเวลาไปขึ้นเชคอีก](เราไม่ได้พิมพ์ไปข้างบนเพราะเล่าข้ามไปนิด) เรา : ไม่เอาค่ะทำไมต้องมารอเชคอีกโอนคืนมาเลยค่ะ อย่ามายืดเยื้อ รู้ว่ารำคาญเราเหมือนกันที่มาคอยตาม ถ้าจ่ายเรามาหมดแต่แรกคือจบไม่ต้องมารำคาญเราไม่ชอบเราแบบนี้หรอก   แต่แล้วก็ทำไรไม่ได้ค่ะ เราทำได้แค่รอ เพราะจะให้เราไปโวยวายที่บิ๊กซีเราก็ไม่อยากทำ เอาจริงๆมันทำให้เราไม่อยากไปเดินที่นั้นอีกเลยอะ เหมือนแบบเราไปเราต้องไปเจอต้องไปเห็นคนที่ทำให้เราเสียความรู้สึกแบบนี้ เชคได้มาถึงที่คลินิกเมื่อวันที่24/05/68โดยที่ทางคุณธ.ได้บอกไว้ว่าเดี๋ยวผมจะไปขึ้นเชคให้เองเลยครับหน้าเชคให้ขึ้นเงินได้วันที่ (16/06/68) นานมากกกก วันนี้วันที่เราเขียนกระทู้คือวันที่17/06/68 เลยมา1วันแล้วค่ะ คือเราตามเรื่องตั้งแต่วันที่16/06/68แล้วค่ะว่า เอาเชคเข้ารึยังคะ คุณธ. : เดี๋ยวผมตามเรื่องให้นะ เพราะว่าเชคเป็นของธนาคารttb ธนาคารเรากสิกรมันต้องรออีก1วันนะครับ สรุปเมื่อกี้17/06/68เวลา16.09น.เราได้โทรไปคูยกับคุณธ. คุณธ. :คืองี้ครับคุณลูกค้า คนที่จะเอาเชคเข้าให้เมื่อวานเขาอยู่กรุงเทพกลับมานครปฐมไม่ทันครับ เดี๋ยววันนี้เป็นคนเอาไปเข้าให้ครับที่เซนทรัลน่าจะปิด1ทุ่มนะครับ เรา : สรุปคือเมื่อวานยังไม่เอาไปเข้า พนักงานที่นี่ดขาทำงานกันแบบนี้หรอคะ… คุณธ.: สรุปคุณลูกค้าธนาคารไทยพานิชใช่มั้ยครับ (โอ้ยยยกสิกรโว้ย) หงุดหงิดแบบขั้นสุด รอลุ้นไปด้วยกันค่ะ ว่าจะได้เงินคืนวันนี้มั้ย