ยกเลิกเน็ตมากับซิม

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

อยากรู้ว่าจะเลิกแพ็ก เน็ตเต็มสปีด 3GB + WiFi ไม่อั้น 5 วันที่มันต่ออานุอัตโนมัติยังๆงอ่ะ คือไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไปสมัครตอนไหน อยู่ดีๆก็ตัดเงินไปเอง งง ไปหาวิธีตามในเน็ตนั่นนี่ก็ไม่รู้เรื่อง เขาบอกกดยกเลิก