เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน65
เขตพื้นที่ หนองคล้า เครือสหพัฒน์ ชลบุรี
มีปัญหาสัญญานอินเตอร์เน็ตล่มไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ช่วง 17.00 - 23.00 มาดูtime line การตอบของพนักงาน True
-17.00 โทรแจ้ง พนักงานบอก สัญญาณไม่มีปัญหาสามารถใช้ได้ปกติ
-19.00 โทรแจ้ง พนักงานไม่มีท่าทีแก้ไข แต่บอกว่าตรงจุดนั้นเป็นจุดอับของสัญญาณ ซึ่งเราได้บอกว่า เมื่อสองอาทิตน์ที่แล้วและที่ผ่านๆๆมาไม่เคยมีปัญหาพึ่งมามีสองอาทิตย์ที่ผ่านมา พนักงานได้แต่บอกว่า ขออภัยในความไม่สะดวก พูดซ้ำๆๆๆอยู่อย่างนั้น
-19.30 พูดดีหน่อยพยายามแก้ไขสัญญาณให้ และติดตามผลการแก้ แต่สัญญาณกลับมาใช้งานได้แค่4G แต่5Gล่ม
*** สรุปคือ True move จะไม่มีการแก้ไขที่ดีขึ้นแล้วใช่มั้ย เพราะจากที่ใช้งานมาตลอด10 ปี ช่วงสองสามปีนี้ True ไม่ค่อยรับฟังและแก้ไขปัญหาเลย ห่วยมาก
True move สุดยอดไปเลย อินเตอร์เน็ตโคตรแย่ แต่บอกสัญญาณปกติ
เขตพื้นที่ หนองคล้า เครือสหพัฒน์ ชลบุรี
มีปัญหาสัญญานอินเตอร์เน็ตล่มไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ช่วง 17.00 - 23.00 มาดูtime line การตอบของพนักงาน True
-17.00 โทรแจ้ง พนักงานบอก สัญญาณไม่มีปัญหาสามารถใช้ได้ปกติ
-19.00 โทรแจ้ง พนักงานไม่มีท่าทีแก้ไข แต่บอกว่าตรงจุดนั้นเป็นจุดอับของสัญญาณ ซึ่งเราได้บอกว่า เมื่อสองอาทิตน์ที่แล้วและที่ผ่านๆๆมาไม่เคยมีปัญหาพึ่งมามีสองอาทิตย์ที่ผ่านมา พนักงานได้แต่บอกว่า ขออภัยในความไม่สะดวก พูดซ้ำๆๆๆอยู่อย่างนั้น
-19.30 พูดดีหน่อยพยายามแก้ไขสัญญาณให้ และติดตามผลการแก้ แต่สัญญาณกลับมาใช้งานได้แค่4G แต่5Gล่ม
*** สรุปคือ True move จะไม่มีการแก้ไขที่ดีขึ้นแล้วใช่มั้ย เพราะจากที่ใช้งานมาตลอด10 ปี ช่วงสองสามปีนี้ True ไม่ค่อยรับฟังและแก้ไขปัญหาเลย ห่วยมาก