ทรูมีปัญหาหรือเรามีปัญหา เป็นที่ใครกันแน่

ทางผู้บริการฝ่ายขายสามารถช่วยได้มั้ยครับ

เช็คแพ็คเก็จและยกเลิกเน็ตยังไงคะ ้ข้าไปดูที่สมัครก้ไม่มี จะดูยังไงว่าใช้แพ็คเก็จอะไร ยกเลิกได้ยังไง

วันก่อนตัวราวเตอร์กระพริบเป็นสีแดงเล่นเกมไปหลุดบ่อยมากโครตน่าหงุดหงิดเป็นๆหายๆบอกจะให้ช่างเข้ามาดูก็ไม่เห็นมา พอวันนี้ล่มอีกแล้วตั้งแต่เย็นคือเดือนนึงเป็นบ่อยมากทั้งที่ก็จ่ายค่าเน็ตก่อนเวลาตลอด แบบนี้

ตามหัวข้อเลยครับอยากยกเลิกแล้วสมัครใหม่เพราะแพ็คปัจจุบันช้ามาก

สวัสดีครับ ติดต่อ ทรูทางโทรศัพท์ จะให้ทำ bridge mode หรือ เปลี่ยนเป็นกล่อง ONU เพื่อจะมาใช้ Router ของตัวเอง เงียบไม่ติดต่อกลับมา เป็น อาทิตย์ แล้วครับ

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ทั้งโทร ทั้งแอป เนตมีปัญหาใช้ไม่ได้ นัดซ่อมเร้าเตอร์มีปัญหา แจ้งไปในแอป นัดวันเวลาเรียบร้อย เข้าใจว่าช่างมาจะมาตามนัด ถึงเวลาไม่มีใครโทรมา ไม่มีแจ้งอะไรเลย เข้าไปดูในระบ

ร้องเรียนไปร้อยรอบว่าเน็ตใช้ไม่ได้ๆ บอกแต่จะแก้ไขโครตบิดาคุณอ่ะ 30วัน ใช้ได้ไม่กี่วัน ห่วยมาก ชอบโทรมาขายโปร พอไม่ซื้อและบอกว่าเน็ตใช้ไม่ได้ :)เงียบและวางสายตอนแรกคิดว่าเน็ตไม่ดีเพราะ บ้านอยู่ในซอยมีต

เรื่องมีอยู่ว่า ก่อนหน้านี้ผมใช้ internet บ้านของ True แต่ต้องย้ายที่ทำงานแล้วที่พักใหม่ไม่สะดวกที่จะติด Internet บ้าน ก็เลยไปแจ้งระงับสัญญาณไว้ ซึ่งก็ได้จ่ายค่าระงับสัญญาณตลอด ล่าสุด พึ่งไประงับสัญญา