เปลี่ยนแพ็คเกจ True ใช้เวลานานมากเลยหรอคะ

คือเมื่อวันที่13/06/68 ได้ติดต่อขอเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตกับทางทรูครั้งแรกแจ้งว่า15นาทีเสร็จหลังจาก15นาทีแล้วก็ยังไม่มีอะไรติดต่อหรือส่งเข้ามาได้ติดต่อสอบถามเข้าไปอีกครั้งแรกบอก1-2ชม. ต่อมาก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้าอีกวันนั้นติดต่อไปทั่งวันหมด4สายที่โทรเข้าไปบอกจะดำเนินการให้ภายใน24ชม. โอเคเรารอได้ในวันที่14/06/68 ได้ติดต่อเข้าไปอีกรอบเพราะครบ24ชม. ทางคุณแจ้งว่าจะรีบแก้ไข้ปัญหาให้วางสายได้ไม่นานคุณก็ติดต่อเข้ามาบอกให้ทางเราไปที่ทรูช็อปโอเคเราก็ไป ทางทรูช็อปก็บอกว่าเขาเองก็เปลี่ยนให้ไม่ได้เพราะเบอร์ที่เป็นซิมคู่หายไปเบอร์หนึ่งเขาบอกจะส่งเรื่องให้ทางไอทีแก้ให้ภาพใน24ชม. โอเคเราได้โทรไปว่าทางศูนย์แล้วก็จะรีบแก้ปัญหาให้ วันนี้15/06/68 ได้โทรไปอีกรอบครั้งแรกบอกจะรีบแก้ปัญหาให้ไม่เกินบ่ายโมง หลังบ่ายโมงเราได้โทรไปอีกตอบกลับมาว่าจะรีบแก้ปัญหาให้ไปเกิน24 ชม. คือจะต้องให้รออีกนานแค่ไหนคะถึงคุณจะแก้ปัญหาให้ได้นี่ไม่ได้ขอเน็ตใช้ฟรีนะคะอุส่าเพิ่มแพ็คเกจเสียเงินเพิ่มด้วยซ้ำ นี่มัน3วันแล้วนะคะที่คุณเอาแต่ตอบกลับมาว่าอีก24ชม.จะแก้ให้ ถ้าคุณทำงานกันช้าแบบนี่พรุ่งนี้ฉันคงย้ายค่ายค่ะไม่เอาแล้วเบื่อที่ต้องมารอและได้คำตอบแบบเดิมๆ น้องๆสาขาที่ไปติดต่อน้องๆน่ารักดีบริการดีค่ะช่วยเต็มความสามารถแต่อันนี้มันหน้าจะผิดที่องค์กรหรือป้าวคะ


:ไม่หน้าย้ายมาใช้ค่ายนี้เลยโคตรเสียความรู้สึกและโคตรเสียเวลา