มีจดหมายจากaisทวงหนี้ที่ไม่มีได้ใช้เลย ต้องทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะมีจดหมายทวงหนี้ไปที่บ้าน เป็นของ ais ว่าเราค้างค่าเน็ต เราไม่ได้ใช้เน็ตของaisเลย และบ้านหลังนั้นก็ไม่มีคนอยู่มาตั้งแต่เดือนที่แจ้งทวงหนี้มา และที่สำคัญจดหมายนั้นไม่จ่าหน้าซองถึงชื่อเรา แต่เป็นเรียนเจ้าของบ้านเลขที่... อันนี้คืออะไรคะ ใครเคยเจอ มันคือ call center อีกแบบ หรือ ais อยากเอาเงินจากเราโดยไม่ถูกวิธีไหมคะ ช่วยแชร์ด้วยนะค่ะ ใครมีข้อมูล